سياسة الارجاع

 

  • يمكن استبدال المنتجات ذات السعر الكامل مع الإيصال الأصلي خلال 30 يومًا من الشراء (يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، دون تغيير، وغير مستخدم مع العلامات الأصلية المرفقة.)
  • سيتم السماح باسترداد الأموال للمنتجات كاملة السعر والمخفضة السعر خلال 14 يومًا، مع تقديم إيصال الشراء الأصلي (على سبيل المثال، إذا تم إجراء عملية الشراء الأصلية عن طريق عمليات شراء ببطاقة الائتمان، فسيتم إجراء الاسترداد من خلال بطاقة الائتمان، إلخ.)
  • يمكن استبدال المنتجات المخفضة السعر مع الإيصال الأصلي خلال 14 يومًا أو إرجاعها خلال 14 يومًا من الشراء.
  • يمكن استبدال المخفضة السعر بالإيصال الأصلي خلال 14 أو إرجاعها خلال 14 يومًا من الشراء.
  • استرداد الأموال على مدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم: يرجى ملاحظة أن البنك أو جهة إصدار البطاقة قد تستغرق ما بين 5 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة معاملات الإرجاع هذه
  • لن يتم تقديم أي استبدال أو استرداد للمجوهرات وملابس السباحة والملابس الداخلية والعطور ومنتجات التجميل.
  • تنطبق السياسة المذكورة أعلاه فقط على المنتجات التي تم شراؤها داخل متجر الفطيم براندز في جميع أنحاء الكويت.

  • يُتاح استبدال الطلب لمرة واحدة فقط.

  •  وفقًا للسياسة المتبعة، لا تُسترد رسوم الشحن في حال إلغاء الطلب بعد الشحن.